Rechtliches

Impressum

Angaben gemäß § 5 Telemediengesetz (TMG) und § 18 Abs. 2 Medienstaatsvertrag (MStV)

Haftung für Inhalte

Die Inhalte dieser Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte übernehmen wir keine Gewähr. Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen. Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden entsprechender Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

Haftung für externe Links

Unsere Website enthält Links zu externen Websites Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden derartige Links umgehend entfernt.

Urheberrecht

Die durch die Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Beiträge Dritter sind als solche gekennzeichnet. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung des jeweiligen Autors bzw. Erstellers. Downloads und Kopien dieser Seite sind nur für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch gestattet.

Online-Streitbeilegung und Verbraucherschlichtung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben bei den Kontaktdaten bzw. im Impressum. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Hinweis: Dieses Impressum gilt für die Website rose-pflege.de sowie für sämtliche zugehörigen Unterseiten und Subdomains, betrieben durch ROSE-Häusliche Pflege, Inhaber Uwe Rose. Darüber hinaus gilt es für weitere Onlinepräsenzen (z. B. Social-Media-Profile), soweit dort auf dieses Impressum verwiesen wird.

Datenschutzerklärung

Stand: November 2025 | Informationen nach DSGVO, TDDDG und Art. 9 DSGVO (Gesundheitsdaten)

1. Datenschutz auf einen Blick & Wichtige Hinweise

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir informieren Sie hier maximal transparent, auch über komplexe Tracking-Technologien.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, z. B. durch das Ausfüllen unseres Heyflow-Anfrageformulars oder per Telefon. Andere Daten werden automatisch durch unsere IT-Systeme und Analyse-Tools erfasst (z. B. technische Daten, aber auch Teilausfüllungen von Formularen und Klickverhalten).

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• Zur Bereitstellung der Website und technischen Sicherheit.
• Zur Bearbeitung von Pflegeanfragen (Vertragsanbahnung).
• Zur Analyse von Abbruchquoten in Formularen, um diese zu verbessern.
• Zur Auswertung und Optimierung unserer Werbemaßnahmen (Google, Meta), sofern Sie eingewilligt haben.

2. Verantwortlicher

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Allgemeine Daten & Tracking

Für die „normale“ Datenverarbeitung stützen wir uns auf:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Für Tracking, Cookies, Marketing (Google/Meta) und Heyflow-Analysen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag/Anbahnung): Wenn Sie eine Pflegeanfrage stellen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigtes Interesse): Für technische Sicherheit und Server-Logs.
• § 25 Abs. 1 TDDDG: Für das Setzen von Cookies oder den Zugriff auf Ihr Endgerät.

Besondere Kategorie: Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Soweit wir in Formularen Daten wie Pflegegrad, Diagnosen oder Ärzte abfragen, verarbeiten wir diese ausschließlich auf Basis von:

• Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO: Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie durch das Absenden des Formulars erteilen.
• Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO: Soweit dies für Zwecke der Gesundheitsvorsorge oder Pflegeverwaltung erforderlich ist.

4. Hosting und Infrastruktur (onepage.io)

Unsere Website wird über die Onepage GmbH, Hanauer Landstraße 172, 60314 Frankfurt am Main, betrieben. Onepage stellt die technische Infrastruktur bereit. Es werden Server-Logfiles (IP-Adresse, Browser, Zeitstempel) erfasst, um die Sicherheit der Seite zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wurde geschlossen.

5. Formulare & Datenerfassung (Heyflow)

Nutzung von Heyflow-Funnels

Wir nutzen interaktive Formulare der Heyflow GmbH, Jungfernstieg 49, 20354 Hamburg. Hierbei werden alle von Ihnen eingegebenen Daten (Stammdaten sowie Gesundheitsdaten wie Pflegegrad) verarbeitet.

Wichtiger Hinweis: Abbrecher-Analyse (Teilausfüllung)

Sofern Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben, nutzt Heyflow Technologien, um Eingaben temporär zu erfassen, auch wenn Sie das Formular nicht absenden. Dies dient dazu, technische Probleme zu erkennen oder Abbruchquoten zu analysieren („Funnel Analytics“).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung im Banner).

Daten Dritter (Betreuer/Angehörige)

Wenn Sie Daten für Dritte eingeben (z. B. als Angehöriger für einen Patienten), versichern Sie, dass Sie dazu berechtigt sind (z. B. Vorsorgevollmacht) und die betroffene Person über diese Datenschutzerklärung informiert haben.

6. Analyse-Tools und Werbung (Tracking)

Die folgenden Dienste werden nur bei Ihrer aktiven Einwilligung (Cookie-Banner) geladen. Wir nutzen hierbei fortschrittliche Abgleichverfahren („Enhanced Conversions“), um unsere Werbung effizient zu steuern.

6.1 Google Analytics 4 & Google Ads

Wir nutzen Dienste von Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Daten können in die USA übertragen werden.

• Erweiterte Conversions (Enhanced Conversions): Wenn Sie eine Anfrage absenden, senden wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer gehasht (verschlüsselt) an Google. Google prüft, ob dieser Hash zu einem Google-Konto passt, das auf unsere Werbung geklickt hat. Dies ermöglicht eine Messung ohne Übertragung von Klartext-Daten.
• EU-US Data Privacy Framework: Google ist zertifiziert, was einen sicheren Datentransfer in die USA legitimiert.

6.2 Meta Pixel (Facebook/Instagram) & CAPI

Wir nutzen das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Limited. Dies ermöglicht uns die Nachverfolgung von Besuchern, die über Facebook/Instagram-Anzeigen zu uns kommen.

• Erweiterter Abgleich (Advanced Matching): Auch hier werden gehashte Kontaktdaten (keine Gesundheitsdaten!) an Meta gesendet, um Zielgruppen („Custom Audiences“) zu bilden.
• Gemeinsame Verantwortlichkeit: Für die Erhebung und Übermittlung sind wir und Meta „Joint Controllers“ (Art. 26 DSGVO). Für die weitere Verarbeitung ist Meta verantwortlich.

7. Ihre Rechte

Auskunft und Widerruf

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Eine erteilte Einwilligung (z. B. für Heyflow oder Tracking) können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Beschwerderecht

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen).

8. Datensicherheit

Wir nutzen SSL/TLS-Verschlüsselung. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Kommunikation per E-Mail Sicherheitslücken aufweisen kann. Sensible Gesundheitsdaten sollten Sie im Zweifel nicht unverschlüsselt per E-Mail senden, sondern unsere sicheren Formulare nutzen oder uns anrufen.

Hinweis: Diese Datenschutzerklärung wurde speziell für die Nutzung von High-Level-Tracking und Verarbeitung von Gesundheitsdaten angepasst. Stand: November 2025.